Privacy Policy Puteri Private MY
Version 1.0
1. Introduction
PUTERI PRIVATE MY (“PPMY”) menghormati privasi setiap pelanggan dan komited untuk mengendalikan maklumat peribadi secara bertanggungjawab.
Polisi Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang dikumpulkan, bagaimana ia digunakan serta langkah yang diambil untuk melindungi maklumat tersebut.
Dengan menggunakan laman web atau saluran komunikasi rasmi PPMY, anda bersetuju dengan Polisi Privasi ini.
2. Information We Collect
Bergantung kepada urusan anda dengan PPMY, kami mungkin mengumpulkan maklumat seperti:
• Nama atau nama panggilan yang diberikan.
• Maklumat hubungan yang anda kongsi melalui saluran rasmi.
• Lokasi pilihan bagi tujuan semakan liputan.
• Tarikh dan masa tempahan.
• Pakej yang dipilih.
• Rekod komunikasi berkaitan pertanyaan atau tempahan.
• Rekod pembayaran yang diperlukan untuk tujuan pengesahan.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan bagi mengurus pertanyaan, tempahan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan kami.
3. How We Use Your Information
Maklumat anda digunakan untuk:
• Menjawab pertanyaan.
• Menyemak ketersediaan perkhidmatan.
• Mengurus proses tempahan.
• Mengesahkan pembayaran.
• Memberikan kemas kini berkaitan tempahan.
• Menambah baik operasi dan pengalaman pelanggan.
Kami tidak akan menggunakan maklumat pelanggan bagi tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda.
4. Information Protection
PPMY mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat pelanggan daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Akses kepada maklumat pelanggan hanya diberikan kepada individu yang memerlukannya bagi tujuan operasi dan penyediaan perkhidmatan.
5. Information Sharing
PPMY menghormati privasi pelanggan dan tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat pelanggan kepada pihak ketiga.
Maklumat pelanggan hanya akan dikongsi dalam keadaan berikut:
• Dengan persetujuan pelanggan.
• Apabila diperlukan untuk mengurus atau melengkapkan proses tempahan yang diminta oleh pelanggan.
• Bagi tujuan komunikasi berkaitan tempahan, pembayaran atau sokongan pelanggan.
Selain daripada keadaan di atas, maklumat pelanggan akan dikendalikan secara sulit dan hanya digunakan untuk tujuan operasi PPMY.
6. Data Retention
Maklumat pelanggan hanya akan disimpan selama diperlukan bagi tujuan pengurusan pertanyaan, tempahan dan rekod operasi.
Apabila maklumat tersebut tidak lagi diperlukan, PPMY akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadam atau tidak lagi menggunakannya.
7. Customer Rights
Sebagai pelanggan, anda boleh:
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
• Mengemas kini maklumat yang telah diberikan.
• Bertanya mengenai penggunaan maklumat anda.
• Menarik balik persetujuan yang telah diberikan untuk penggunaan maklumat tertentu, tertakluk kepada kemampuan PPMY untuk meneruskan perkhidmatan yang diminta.
Kami akan berusaha membantu setiap pertanyaan berkaitan privasi secara profesional.
8. Our Privacy Commitment
Kami menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pelanggan.
Oleh itu, PPMY komited untuk:
• Mengendalikan maklumat pelanggan dengan penuh tanggungjawab.
• Menggunakan maklumat hanya bagi tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan.
• Menghadkan akses kepada maklumat pelanggan kepada individu yang memerlukannya bagi tujuan operasi.
• Sentiasa berusaha mengekalkan standard privasi yang tinggi dalam setiap urusan pelanggan.
Privasi pelanggan sentiasa menjadi salah satu keutamaan utama dalam setiap operasi PPMY.
9. Website & Cookies
Sekiranya laman web PPMY menggunakan cookies atau alat analitik, ia digunakan untuk:
• Meningkatkan pengalaman pengguna.
• Memahami prestasi laman web.
• Menambah baik kandungan dan fungsi laman web.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar (browser) anda pada bila-bila masa.
10. Policy Updates
PPMY boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan ia sentiasa relevan dengan operasi semasa.
Versi terkini akan dipaparkan di laman web rasmi dan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan.
11. Contact
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau cara maklumat anda dikendalikan, sila hubungi PUTERI PRIVATE MY melalui saluran komunikasi rasmi yang dipaparkan di laman web.
Effective Date Privacy Policy Puteri Private MY
Privacy Policy Puteri Private MY ini berkuat kuasa mulai tarikh ia diterbitkan di laman web rasmi PUTERI PRIVATE MY.